Uitdaging
In een context van sterke druk op de industriële arbeidsmarkt stond Volvo Cars voor een dubbele strategische uitdaging:
- een tekort aan gekwalificeerde technici, dat moeilijk op te vangen was via externe rekrutering,
- onderbenut intern potentieel door het gebrek aan betrouwbare tools om technische vaardigheden te identificeren en te ontwikkelen,
- de nood aan objectieve selectiecriteria, voorbij cv’s en theoretische kennis,
- de ambitie om duidelijke loopbaanpaden aan te bieden en zo betrokkenheid en retentie te versterken.
De uitdaging was niet alleen om op te leiden, maar om het juiste technische potentieel te identificeren en dit snel te ontwikkelen, in reële werkomstandigheden.
Oplossing
Een praktijkgerichte assessment, gecombineerd met een opleidingstraject afgestemd op de werkvloer
Volvo Cars koos voor TEO vanwege de unieke mogelijkheid om vaardigheden te beoordelen, digitaal te leren en praktijkgerichte oefeningen te combineren in één geïntegreerde oplossing.
Waarom TEO?
Na het evalueren van klassieke LMS-oplossingen en theoretische testen koos Volvo Cars voor TEO om verschillende doorslaggevende redenen:
- gestandaardiseerde praktische assessments gebaseerd op realistische werksituaties,
- een digitaal platform waarmee kandidaten zich kunnen voorbereiden zonder technische voorkennis,
- fysieke trainingsopstellingen (elektriciteit, mechanica, pneumatiek) die ontworpen zijn om handelingen, denkproces en methodiek te beoordelen,
- een modulaire en schaalbare aanpak die op grote schaal kan worden uitgerold.
Implementatie
- Ontwerp van een praktische assessment van 3 uur, ontwikkeld door TEO.
- Evaluatie op drie kerncriteria:
- technisch inzicht
- manuele vaardigheden
- leervermogen
- Vooraf kregen deelnemers toegang tot het TEO-platform voor theoretische voorbereiding, zonder vereiste startkennis.
- Uitrol van een gepersonaliseerd opleidingstraject met een combinatie van:
- digitale leerinhoud
- praktijkoefeningen met trainingsopstellingen
- leren op eigen tempo voor elke deelnemer
“De combinatie van digitaal leren en praktijkgerichte oefeningen stelde ons in staat talenten bloot te leggen die we anders nooit zouden hebben ontdekt.”
Resultaten
Meetbare impact op rekrutering, opleiding en betrokkenheid
Het programma bewees snel zijn meerwaarde, zowel operationeel als vanuit HR-perspectief.
Belangrijkste resultaten (KPI’s)
- 160 medewerkers beoordeeld via een gestandaardiseerde praktijkassessment,
- 40 gekwalificeerde technici geïntegreerd in het officiële Volvo Technician Program,
- meer dan 3.000 actieve medewerkers die vandaag het TEO-platform gebruiken,
- een slaagpercentage van 25%, gebaseerd op reële en observeerbare vaardigheden.
Businessvoordelen
- verminderde afhankelijkheid van externe rekrutering,
- langdurige borging van kritische technische vaardigheden,
- betere doorstroom van medewerkers naar duidelijke loopbaanpaden,
- strategische keuze om de TEO-filosofie geleidelijk uit te rollen over alle technische opleidingsprogramma’s.
